Última atualização: 27/02/2025

A Projob Desenvolvimento de Aplicativos Mobile Ltda (CNPJ: 41.284.940/0001-37), com sede na Servidão Seove, 370 – Campeche, Florianópolis – SC, CEP 88.063-007, está comprometida com a proteção da privacidade dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

ÍNDICE

1. Sobre as políticas de privacidade
2. Quais informações coletamos
3. Como utilizamos seus dados e informações
4. Compartilhamento de dados pessoais
5. Como protegemos as suas informações
6. Direitos do titular de dados
7. Política de Cookies
8. Disposições finais

1. Sobre as Políticas de Privacidade

1.1 O PROJOB está comprometido com a sua segurança no uso do nosso serviço. Por este motivo, elaboramos esta Política de Privacidade para esclarecer quais informações coletamos, como as tratamos, armazenamos e protegemos, garantindo que você estará seguro ao utilizar o nosso serviço.

1.2 Sendo um prestador de serviços, o fornecimento de alguns dados pessoais é obrigatório para o desenvolvimento das atividades da plataforma. Esta Política de Privacidade trata especificamente dessas informações e de como elas são utilizadas.

2. Quais informações coletamos

2.1 Ao cadastrar-se em nossos serviços, solicitamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• E-mail;
• CPF;
• Telefone;
• Endereço completo (incluindo bairro, cidade, estado e CEP);
• Documentos adicionais, quando necessários para a prestação do serviço.

2.2 Além disso, ao utilizar nossos serviços, podemos coletar automaticamente algumas informações, como:

• Dados de geolocalização (para identificar a localização do profissional e do cliente durante a prestação do serviço);
• Informações sobre o dispositivo utilizado (modelo, sistema operacional, navegador, entre outros);
• Endereço IP e dados de navegação.

2.3 O USUÁRIO declara estar ciente e consente que o PROJOB colete, trate, armazene e utilize as informações acima mencionadas para as finalidades descritas nesta política.

3. Como utilizamos seus dados e informações

3.1 Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Identificação do USUÁRIO na plataforma;
• Processamento e intermediação de serviços contratados;
• Comunicação com o USUÁRIO (incluindo notificações sobre serviços, suporte e informações relevantes);
• Melhoria contínua da plataforma, com base em padrões de uso e preferências;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3.2 O PROJOB reserva-se o direito de utilizar o e-mail e o telefone cadastrados para enviar informações pertinentes, como atualizações da plataforma, novidades ou comunicações relacionadas ao serviço.

3.3 O PROJOB declara que os dados pessoais não serão utilizados para fins não relacionados às atividades da plataforma, salvo mediante consentimento expresso do USUÁRIO.

3.4 O PROJOB poderá compartilhar dados pessoais com autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

3.5 O PROJOB poderá utilizar as informações para identificar padrões e implementar melhorias no sistema.

4. Compartilhamento de dados pessoais

4.1 O PROJOB não compartilhará os dados pessoais do USUÁRIO com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para a prestação do serviço (ex.: compartilhamento de informações entre cliente e profissional);
• Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Com fornecedores ou parceiros que auxiliem na operação da plataforma, desde que respeitem as mesmas diretrizes de proteção de dados descritas nesta política.

5. Como protegemos as suas informações

5.1 O PROJOB utiliza tecnologia de segurança SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações transmitidas, garantindo sua proteção.

5.2 Contamos com uma equipe especializada em segurança da informação, que implementa políticas internas e ferramentas eficazes para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

5.3 O USUÁRIO pode, a qualquer momento, acessar, corrigir ou atualizar seus dados cadastrais diretamente na plataforma.

6. Direitos do titular de dados

Conforme a LGPD, o USUÁRIO tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa;
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o USUÁRIO pode entrar em contato pelo e-mail: contato@projobapp.com.

7. Política de Cookies

7.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do USUÁRIO ao acessar o site ou aplicativo do PROJOB. Eles ajudam a melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e coletar informações sobre o uso do sistema.

7.2 Quais cookies utilizamos?

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e do aplicativo, permitindo que o USUÁRIO navegue e utilize recursos básicos.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como o USUÁRIO utiliza o site ou aplicativo, ajudando a identificar melhorias.
• Cookies Funcionais: Permitem a personalização da experiência do USUÁRIO, como lembrar preferências e configurações.
• Cookies de Terceiros: Utilizados por serviços parceiros, como ferramentas de análise (ex.: Google Analytics e Meta Ads).

7.3 Gerenciamento de cookies

O USUÁRIO pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador ou dispositivo. No entanto, a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do site ou aplicativo.

8. Disposições Finais

8.1 Ao utilizar o PROJOB, o USUÁRIO consente com esta Política de Privacidade e Cookies, bem como com os Termos de Uso da plataforma.

8.2 O PROJOB reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, notificando os USUÁRIOS sobre mudanças relevantes.

8.3 Esta política é regida pelas leis brasileiras. Em caso de litígios, fica eleito o foro da comarca da Capital de Santa Catarina.

Dúvidas ou solicitações: Entre em contato pelo e-mail: contato@projobapp.com.